退换货申请

功能：会员能够查看自己的退款退货订单，可以申请退货退款。

模块：会员中心——“客户服务”——“退款及退货”

使用说明：

①登录会员账号进入会员中心，点击“我的商城”下的“退款及退货”，可查看自己退款退货中的订单；

②点击“实物交易订单”，可在订单处申请换货或者退款或者退货退款；

③如下图，“待发货”订单中，可以申请“订单退款”，而“待收货”和“已完成”订单中可以申请退货、换货、退款。